Responsable SAV chez IsoWatt: Poste à Pourvoir

Le groupe AURALIANCE avec ses filiales ISOWATT et SFECO, se positionne comme l’un des leaders français du photovoltaïque toutes puissances.

Dans le cadre de son développement, Isowatt recherche son/ sa futur(e) Responsable SAV – Maintenance pôle Photovoltaïque F/H

Gestion managériale des équipes techniques de SAV

Encadrer les équipes de techniciens SAV et organiser leurs plannings en fonction de la nature et l’urgence des interventions
Fédérer et mobiliser ses équipes autour d’objectifs communs, en particulier de la satisfaction client
Assurer le respect des consignes de sécurité, d’hygiène et qualité

Supervision du suivi technique et administratif des interventions

Aider à l’identification et au diagnostic des dysfonctionnements relevés dans le cadre des différentes opérations réalisées et mettre en place les actions de maintenance adaptées
Réaliser la maintenance préventive et corrective sur des installations photovoltaïques
Répondre aux questions diverses de nos clients
Garantir la qualité et la conformité des opérations d’assistance et de maintenance effectuées

Suivi de la performance et amélioration continue

Faire un reporting régulier de l’activité
Informer votre responsable des problèmes rencontrés
Mise en place d’indicateurs tels que les délais d’intervention ou de réponse apportée au client
Être force de proposition en vue d’améliorer les process existants

Profil recherché :

Vous êtes titulaire d’un BAC ou BAC +2 spécialité électrotechnique ou équivalent, et/ou forte expérience dans le domaine du photovoltaïque.

Compétences :

Compétences techniques en matière d’électricité
Idéalement de notions en charpente couverture
D’une maitrise des outils bureautiques
Idéalement des habilitations BR, B2V, H2V, BR

Savoir être :

Doté d’un bon relationnel avec le client
Capacité à fédérer et manager des équipes terrain
Capacité à prioriser les tâches
Vous êtes autonome, rigoureux et professionnel

Poste à pourvoir dès que possible, Permis B indispensable

Mise à disposition d’un véhicule de société, badge télépéage et d’une carte essence

Type d’emploi : Temps plein, CDI